企业家
买家居服要像“吃元宵”
广东凯迪服饰有限公司派邦奴品牌总经理林佐凡
元宵节时，家家户户团聚在一起，吃元宵、看晚会、放鞭炮。这让我联想到，由于近年来人民生活水品的提高，像饺子、元宵、粽子等原本只有在节日餐桌上才能见到的食品，如今百姓们随时想吃就能吃。适逢节日更是为应时应景，大家会集中消费这些商品。家居服的发展方向也该像节日食品一样，走入寻常百姓家。
如此看来，作为既能满足家庭成员居家需求，又能成分体现家庭美满幸福的物质、情感双载体的家居服，就好像传统佳节一样具有丰富的内涵。当人们渐渐熟悉并认同它之后，与之产生内心上的共鸣，也就自然会进行主动消费。当然，这一过程是需要建立在居家服饰文化的不断深入推广的基础上。
网销定位是关键
汕头市佰伦世家服饰实业有限公司总经理李汉平
家居服品牌发展网销，关键在于品牌定位。网络购物作为新兴的购物方式，其主流消费群体是80后、90后。所以品牌、产品在受众定位上一定要瞄准这批“主力军”，产品开发和品牌风格需要按照中青年消费者的需求作为导向，同时在价格上也要区别于线下品牌。
对此，我们的品牌为了在网销方面寻求突破，注重突出网销产品的设计时尚度，来吸引青年消费者。根据这一需求，聘请了许多更具时尚眼光的年轻设计师，来为网销品牌设计服装。遗憾的是，当这些产品设计广受欢迎的同时，也难以避免被其他小厂商抄袭。
向化妆品促销员看齐
汕头市玉茄子实业有限公司总经理林鸿钊
作为一个好奇心比较强的人，在一次购买化妆品的时，着实被推销员的一番推介惊呆了。我发现化妆品促销员在推销时，会主动分析顾客的肤质特征以及生活习惯，接连不断的用引导式的推荐方法将一款又一款产品推荐给我。结果是，原本只想买个200元左右的保湿霜，却被说服花了的几千块买走一套男士护理品。事后，不但没觉得花了冤枉钱，反而觉得推销员说的很有道理。
通过这件事我联想到，如果我的居家服饰体验馆的导购能够像那位化妆品推销员一样，通过对顾客系统地、主动地分析，运用专业的、准确的、时尚的眼光为顾客提供多种搭配方案，使顾客充分享受在这里才感受到的消费体验。那么，顾客就不再仅只是为家居服本身埋单了，他们购买的更是家居服品牌的体验文化。这样的人才，是我最需要的终端推广人才。也寄希望于通过行业内举办相关活动，能够使这种强化的终端人才意识受到全行业的关注。
让顾客“忘记”价格
北京绮瑞服装服饰有限公司总经理唐以锦
如何给予消费者主流、宽松的购物体验，和周到的服务，使其享受时尚流行、质优价廉的家居服商品，从而使消费者“忘记”商品的价格，只记住品牌的价值呢？这需要家居服企业从细微的经营模式上发生改变，来真正做到提升服务。
创新服务，需要企业品牌紧紧抓住消费者的目标需求、生活需求、享受需求、发展需求以及消费者随环境不断变化而产生的不同欲望，作为品牌在个性化市场竞争中得以生存的原动力；以客户需求为出发点，通过尊重和关怀消费者的情感形态，来拓展设计研发事业，提升制造水平，变革营销手段，优化服务文化；不断向消费者传递新品信息，并给予顾客诚恳的顾问式建议。这样，即便永不打折，依旧可以给人以“超值感”；与消费者建立情感上的联系，提供让消费者无法抗拒的体验。这样，便可以在完成销售的过程中，一遍又一遍的让顾客体会到我们服务的与众不同。
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